淘宝运营培训:淘宝好评为什么不显示?

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随着科技的发展、社会的进步,人们的生活方式也发生了很大的改变,从以前的线下实体店为主,到现在的线上电商平台购物为主,随着人们对高效便捷购物方式的愈加推崇,掀起了一股网上消费热潮,与此同时,也有许多慧眼独到的商家在其中发现了商机,投身于电商平台之中,开起了自己的小网店,自己当老板。但是,许多网店店主之前并未从事过相关行业的工作,没有经验,在网店的开设过程中可能会遇到一些问题,今天大暑学院就来谈谈淘宝好评显示的相关问题。

一、淘宝评价不显示的原因

1、淘宝评价只有在买卖双方都评价过后才会显示,如果淘宝评价并未显示,可能是因为,消费者并未给出评价,或者网店店主并未对消费者进行评价,如果作为网店店主的您已给出评价,但在评价管理并未显示,也不要着急,耐心等待。

2、如果消费者给予店铺商品的评价是好评的话,那么在淘宝店主对消费者消费进行评价后,双方的评价都会在评价管理里显示出来,但是如果消费者给予该店铺产品的评价不是好评的话,那么就算淘宝店主给予消费者评价过后,也不会立即在评价管理里显现出来,而是在48小时后显现。消费者的好评对于每一个淘宝店主来说都是十分重要的,消费者的好评会直接影响到店铺的评级。

3、无论是淘宝店主对消费者的评价还是消费者对淘宝店铺中商品的评价都是有一个有效期限的,双方都需要在淘宝评价的有效期内进行评价,淘宝评价的有效期一般为15天,如果在有效期内有一方并未评价的话,那么系统会默认给出好评。

4、淘宝评价不显示也可能是因为,买卖双方有一方发起了恶意评价的投诉。这样的话相应的淘宝评价就不会显示,只有等到淘宝官方处理结束之后,才会依据法律章程及淘宝的相关规定对该条评价进行处理,如果在处理过程中投诉被撤销的话,这条评价就会被显示出来,如果投诉生效,该条评价被判定为恶意评价,该评价就会被删除。

二、小贴士

1、一般只有买家给卖家的商品评价过后,卖家才可以买家进行回复评价。

2、对卖家的恶意评价可以实施迂回政策,在其差评下及时回复,解释清楚原因,说不定也能重新获得大家的信任。好啦,本次的分享就分享完啦,希望能对大家有所帮助。喜欢的朋友记得关注大暑学院。大暑学院每日都会更新淘宝运营培训相关知识。

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